ブログ

Aug 31, 2023

iFixitは連邦当局にマクドナルドのアイスクリームマシンの修理を許可するよう求めている

送信 Δ ご連絡いただきありがとうございます。 あなたの提出物を受け取りました。 人気の電子商取引サイト iFixit は、マクドナルドで使用されている慢性的に壊れたアイスクリームマシンの修理を議会に認めてもらいたいと考えている

提出する

D

お問い合わせいただきありがとうございます。 あなたの提出物を受け取りました。

人気の電子商取引サイト iFixit は、マクドナルドのフランチャイズで使用されている慢性的に壊れたアイスクリームマシンの修理を議会に認めてもらいたいと考えている。

この動きは、アイスクリームマシンをハッキングして迅速に修理できるようにする、メーカーからの高額なサービスを支払う代わりに、フランチャイズのオーナーが発明したガジェットの使用を許可しなかったとして、夫婦がファストフードチェーンを訴訟した1年後に行われた。

「マクドナルドのアイスクリームマシンの約10％は常に壊れている」とiFixitのエリザベス・チェンバレン氏は書いている。

「この夏、私たちはこの問題を 2 つの大きな方法で解決するという使命を担っています。1 つは市販のアイスクリームマシンのベタベタした内部と、修正を困難にする米国の著作権法です。」

同サイトは火曜日、端末のソフトウェアロックを回避することを違法とするデジタルミレニアム著作権法（DMCA）の免除を求める請願書を米国著作権局に提出した。

「この免除申請が認められれば、マシンを使ってさらに多くのことができるようになるでしょう。単に分解するだけでなく、ソフトウェアを詳しく調べることもできるでしょう」とチェンバレン氏は書いている。

「エラーコードをリバースエンジニアリングして、それらをリセットする方法を見つけることができます。」

iFixit の技術者は、マクドナルドの店舗で使用されているアイスクリームマシンを購入し、問題は修正可能であることを発見しました。

独立系団体によるマクドナルドのアイスクリームマシンの修理の試みは、同社の激しい抵抗に遭っている。

この機械はテイラー社が製造しており、1台あたり1万8000ドルでマクドナルドのフランチャイズ店に販売されている。

しかし、全国のマクドナルドの顧客は、頻繁に技術的メルトダウンが発生して機械が使えなくなることに不満を募らせている。

「McBroken」アプリによると、全米のマクドナルド店舗にあるアイスクリームマシンの約10％が常に故障しているという。

その後、フランチャイズ加盟者はテイラー社に技術者を発注する必要があります。テーラー社は機械を修理する独占的な権利を持ち、修理担当者が訪問するたびにフランチャイズ所有者に料金を請求します。

この問題を解決するために、ジェレミー・オサリバンと彼のパートナーであるメリッサ・ネルソンは、マシンの内部通信を傍受し、WiFi経由でスマートフォンやWebインターフェースに送信するデバイスであるKytchを開発し、所有者が問題のトラブルシューティングを行えるようにしました。

しかしマクドナルドはフランチャイズのオーナーに対し、「重大な人身傷害」の危険があるため、この装置を使用しないよう指示した。

2021年、テイラーがKytchのデバイスの1つを入手し、それをリバースエンジニアリングして独自のインターネット接続監視製品を作成したとされるため、Kytchはテイラーを訴訟した。

キッチ氏はまた、マクドナルドが名誉を毀損されたとして、マクドナルドを相手に9億ドルを求めて訴訟を起こした。 両方の訴訟はまだ係争中である。

同紙はマクドナルドとテイラーの親会社にコメントを求めた。